外来物业仅占一成,却掌握不少优质项目

2014-08-22 12:37:33 来源：齐鲁晚报 

　　作为三线城市,济宁市的楼市发展势头迅猛,紧盯高端楼盘和写字楼的外地大型物管企业,也开始将目光转向了这里。

　　作为外来物业公司,中航物业登陆济宁已近两年,服务对象定位为政府机关、写字楼等公共场所物业服务。“一个城市如果只有一个优质项目,不会引来外地大型物业公司。”中航物业项目经理陈静说,像济宁这样的三线城市,房地产市场很大,物业公司可以承接项目的机会更大。

　　国家建设部将物业管理企业分为三个等级,“三级物业公司不能到外市承接项目,来济宁的外地物业公司多数是一级物业。”济宁市城市建设开发中心物业管理科工作人员介绍,外地物业公司承接的项目规模一般都比较大,尤其以政府、医院、学校等公共单位为主。

　　目前,济宁市城区的物业公司达200多家,其中外地物业公司20多家,占比不到一成。“外来物业公司虽少,但多抢占了济宁的优质高端项目。”该工作人员坦言,本地物业公司中,一级、二级资质的物业公司总量不到30家,整体来说缺少规模大、水平强的物业公司。

　　本土物业应立足长远,用服务换取口碑

　　和本土物业公司相比,外来物管企业有着大城市物管的经验和理念,更令高端楼盘青睐的,是其先进的服务模式和技术。

　　“外来大型物业公司的服务体系中,保洁、保安、维修人员的工作职责分得很细,甚至每天的工作范围和次数都有明确规定。”作为本土物业公司经理,森泰物业项目经理赵萍坦言,该物业公司管理小区实行的一对一管家式的服务,就是从外地引来的服务模式。

　　而外来物业的进入,也使得济宁物业行业的竞争加剧。“想做好物业这一行,就不要先想挣钱,应该先考虑如何服务好。”赵萍说,就像市民买菜也会翻翻挑挑,选择物业公司同样是这样,作为本土物业公司,口碑很重要。“物业公司的口碑是需要长期经营积累,只顾眼前利益注定不会长久。”赵萍说,作为本地物业公司,熟知当地的风俗习惯和生活习惯,只要物业公司搞好服务,更容易得到业主的认可,但这需要长期的付出和经营。

　　住宅型物业渴望转型,获得更多发展机遇

　　采访中,多家物业公司管理人员坦言,外地物管企业进驻济宁,掌握着商业楼、写字楼等优势资源,本土很多住宅型物业公司也渴望着通过转型,获得更多发展机遇。

　　“住宅型物业盈利一般在上房的前两年,小区配套设施齐全,好维护,投入相对较少。”洸河路某小区物业的工作人员说,现在在一些上房十几年的小区,物业管理相对来说比较困难,部分老旧小区甚至没有物业愿意接管。“还有一些小区因业主对物业公司不满而拒交物业费,缺乏资金导致物业服务更加跟不上,形成了恶性循环。”

　　“现在很少有专门做住宅物业的公司,而专做商业、写字楼的物业却很多,两者之间存在很大差别。”不少物业管理人员表示,相比住宅小区业主“众口难调”的难题,商业楼、办公楼在物业管理方面相对轻松。住宅型物业因为微利而发展艰难,很多本土住宅型物业公司渴望通过转型,获得更大的发展机遇。

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