400万精装房竟先签收后验房 出现质量问题怎么办?

2013-01-17 00:00搜房网

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搜房网讯 近日，有网友报料称，天河北楼盘瑞安·创逸在交楼时要求业主签了收楼书才给上去房子里看房，结果验房时发现镜子后面发霉了，天花有脱落。房子不能先验再收，高价买房却出现装修质量问题，在金沙洲楼盘御金沙、保利西海岸等盘也有类似情况。先签收楼书才让看楼到底违不违法呢？购房者该如何维权呢？收楼后才发现房子质量有问题，又该找谁去解决呢？

近日，有网友报料称，天河北楼盘瑞安·创逸在交楼时要求业主签了收楼书才给上去房子里看房，结果验房时发现镜子后面发霉了，天花有脱落。房子不能先验再收，高价买房却出现装修质量问题，在楼盘御金沙、保利西海岸等盘也有类似情况。先签收楼书才让看楼到底违不违法呢？购房者该如何维权呢？收楼后才发现房子质量有问题，又该找谁去解决呢？

“先收后验”已成开发商交楼潜规则？

买下的房子终于能收楼了，这本是高兴的事，但购买了瑞安·创逸的某网友却向记者“大吐苦水”。该名网友告诉记者，自己的房子面积为138平，带精装修，价值高达400多万。但如此贵的房子却被要求先签了收楼书才能看房，他觉得很难理解，而更让他生气的是，验房时发现镜子发霉了，有的天花掉下来。网友表示，现在只能等开发商来整改，但有质量问题的远不止他一家，整改地方太多，不知要等多久。

“开发商不管倒应该不会，但只能被动的等待开发商来处理。如果没签字收楼的话，那就是开发商被动”。网友认为。

不少被开发商要求“先签后验”的网友发帖表示验房时质量问题多多（来源：搜房网论坛）

位于金沙洲的楼盘御金沙也曾有网友发帖，指楼盘要求先签字后看房，结果发现马桶开关坏了，地板踩上去有上下浮动等等质量问题。帖子得到了众多业主的支持，但不少业主表示上述质量问题向开发商反映了基本没有解决，已经闹到要状告开发商的地步。

番禺石楼镇大盘亚运城此前便被媒体曝光各种质量问题，当时，记者采访到业主时发现，开发商交楼流程为“先收后验”，若不签字不能上去看楼，由此引发了业主集体维权的商品房买卖纠纷。而海珠楼盘富基广场甚至爆出“最霸王”《收楼确认书》事件。开发商富基公司要求他们在收楼时签署的《收楼确认书》，内文中不仅要求业主不追究迟交楼违约责任，甚至连改规划、开发商在卖楼时的宣传广告、口头承诺、模型和描述等没在合同中明示的内容，收楼后业主们都不能再追究其责任，不签订《收楼确认书》就不交楼。而恒大已经交楼了的楼盘，如恒大绿洲、恒大金碧天下、恒大山水城，均被网友发帖披露用“白送一年物业管理费”利诱业主先签字后看房。

去年5月份，长沙亦有楼盘被爆除了要先签收交钱外，还要再交半年物业管理费才给钥匙验房，结果新房住了一个多月就漏水。楼盘工作人员还称“全长沙都这样”。但记者了解到，广州楼盘发生“先签后验”的情况仍属少数，除瑞安·创逸、御金沙等盘外，近期交楼楼盘都会尊重业主验房的权利。

律师：

开发商“先收后验”违法 出现质量问题仍需负责到底

亚运城此前曝出先签收楼书再拿钥匙的做法时，亚运城利合物业公司副总郑先生曾在现场对业主回应称，此种做法“不违反法律，也符合国际惯例”。针对开发商交楼时要求“先收后验”是否违法的疑问，记者采访了广东博厚律师事务所的程磊律师。

程律师表示，虽然目前法律没有明确规定收楼流程，但在审判实践过程中，广州市中级人民法院制定了《一手楼纠纷统一处理审判尺度》，里面规定“房屋买受人首先要查验开发商是否已经取得建设工程竣工备案表，然后再看房屋是否符合使用条件（即不存在漏水、地面裂缝等导致房屋无法正常使用的重大瑕疵）”。就这项规定而言，购房者现场查验，经过查验后才能得出“是否符合使用条件”的结论。

程律师认为，开发商“先收后验”属于违法行为，开发商利用自己的强势地位，在购房者没有验房的情况下，要求购房者收楼，从而规避房屋可能存在的质量问题以及迟延交楼应承担的违约责任。在这种情况下，购房者可以拒绝签字。因为在没有实地查验的情况下，无法了解房屋的实际情况，开发商交付的房屋是否符合交楼条件尚不可知，购房者签收楼书，意味着房屋符合交楼条件。

购房者签订收楼书在先，是否会在要求开发商整改房子质量问题上“吃亏”呢？程律师解释，签了收楼书不代表开发商已把商品房买卖合同履行完毕，只代表开发商把符合交楼条件的商品房交付给了购房者。再去看房发现房子质量有问题，是可以找开发商解决。开发商在保修期限内负有保修义务。如果开发商在合理期间内不履行修缮义务，买受人可以自行修缮或依据有资质评估机构的评估结论起诉请求开发商支付修缮费用。开发商“先签后验”的霸王行为不会成为其不管房子质量问题的借口，购房者也不必过分担心自己会“很被动”。

1、需要业主签字的收楼文件有哪些？

收楼协议程序较多，需要业主签字的有《业主收楼手续书》，还有长达5页的《业主临时管理规约》、26页的《管理公约》，以及包含《商住楼使用说明书》、《入住指引》、《住户卡办理图解》、《住户装修指引》、《空调安装指引》等关系到业主切身利益的《业主入住指引手册》。

2、收房的流程是怎样的？

（一）首先要核验业主材料。

（二）领取《竣工验收备案表》、《房屋土地测绘技术报告书》、《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》并由开发商加以说明。这里要注意，《竣工验收备案表》、《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》必须为原件而不是复印件。

（三）业主领取钥匙。

（四）业主做综合验收并就验收中存在的问题提出质询、改进意见或解决方案。

（五）开发商与业主双方应当就解决方案及期限达成书面协议。

（六）业主签署《入住交接单》，办理入住。

如果收楼期间遇到开发商“先收后验”的情况，购房者应保留现场相关的证据，如录音、录像资料。如果在签订收楼书后，发现房屋不符合交楼条件，应以书面形式向开发商提出，或者委托律师发出律师函，要求开发商限期整改。

应准确把握广州收楼的两个硬指标：（1）取得建设工程竣工备案表；（2）讼争房屋符合使用条件。如果开发商没有取得《建设工程竣工备案表》，则小业主可以拒绝收楼。而所谓的“讼争房屋符合使用条件”是指不存在漏水、地面裂缝等导致房屋无法正常使用的重大瑕疵。如果出现上述重大瑕疵，购房者应对漏水、地面裂缝等质量问题进行拍照，或者委托公证处进行现场公证，证明房屋存在的重大质量瑕疵，并积极与开发商交涉，督促其进行整改。如果经整改后依然无法解决质量瑕疵，房屋仍无法正常使用的，购房者有权拒绝收楼，并要求开发商承担迟延交楼的违约金。如果漏水、地面裂缝等质量问题属于一般瑕疵，可以通过维修加以修复，恢复房屋的正常使用功能，业主不能因此拒绝收楼。